Положение об обработке и защите персональных данных1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение регулируется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ, Федеральным законом «О персональных данных» от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ и иными нормативными правовыми актами.
1.2. Основные понятия, используемые в Положении:
ПРОДАВЕЦ — ВЛАЗНЕВА
МАРИЯ ВЛАДИМИРОВНА
Юридический адрес: 142 633, Московская область,
Горехово-Зуево, п. Верея,
Ул. Центральная, д. 17 В, 26.04.2016
ОГРН: 320 508 100 386 599
ИНН: 504 506 277 632 (далее — ИП).
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН — Интернет-сайт, принадлежащий Компании, расположенный в сети Интернет по адресу www.suchille.rus/, на котором представлены Товары, предлагаемые к приобретению Продавцами, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
КЛИЕНТ — посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт www.suchille.rus/ без цели оформления Заказа; Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающее условия Публичной оферты, размещенной на сайте www.suchille.rus/ и желающее оформить Заказы в Интернет-магазине www.suchille.rus/; Покупатель — Пользователь, оформивший Заказ в Интернет-магазине www.suchille.rus/субъект персональных данных;
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ — сохраненная в любой форме информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), которая сама по себе или в совокупности с иной информацией, имеющейся в распоряжении Интернет-магазина, позволяет идентифицировать личность Клиента;
ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ — действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных;
РАСПРОСТРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ — действия, направленные на передачу персональных данных определенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ — действия (операции) с персональными данными
совершаемые оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц;
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ — обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.3. Настоящие Правила устанавливают порядок обработки персональных данных Клиентов при продаже им Товаров.
1.4. Целью Правил является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.
1.5. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения публичной оферты Продавца, размещенной в Интернет-магазине, одной из сторон публичной оферты является Клиент. Интернет-магазин собирает данные только в объеме, необходимом для достижения этой цели.
1.6. Персональные данные не могут быть использованы в целях причинения имущественного или морального вреда гражданам, а также воспрепятствования реализации прав и свобод граждан Российской Федерации.
1.7. Настоящее Положение утверждается генеральным директором и является обязательным для всех работников, имеющих доступ к персональным данным Клиента.
2. Состав и получение персональных данных Клиентов
2.1. Персональные данные, собираемые и обрабатываемые Интернет-магазином, включают в себя: анкетные данные (фамилия, имя); адрес места жительства; адрес электронной почты; контактный телефон;
2.2. Все персональные данные работники Продавца получают непосредственно от субъекта персональных данных — Клиентов.
3. Обработка и хранение персональных данных Клиентов
3.1. Обработка персональных данных Интернет-магазином в интересах Клиентов заключается в получении, систематизации, накоплении, хранении, уточнении (обновлении, изменении), использовании, распространении, обезличивании, блокировании, уничтожении и защите персональных данных Клиентов от несанкционированного доступа.
3.2. Согласие Клиентов на обработку персональных данных не требуется, так как обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения Публичной оферты, одной из сторон которой является субъект персональных данных — Клиент.
3.3. Обработка персональных данных Клиентов осуществляется смешанным способом обработки.
3.4. К обработке персональных данных Клиентов имеют доступ только сотрудники Продавца, имеющие право работать с персональными данными Клиента и подписавшие Соглашение о неразглашении персональных данных Клиента. 3.5. Перечень сотрудников, имеющих доступ к персональным данным Клиентов, определяется приказом генерального директора.
3.6. Персональные данные Клиентов на бумажных носителях хранятся в сейфе Продавца, доступ к материалам имеют только сотрудники, подписавшие Соглашение о неразглашении.
3.7. Персональные данные Клиентов в электронном виде хранятся в локальной компьютерной сети Интернет-магазина, в электронных папках и файлах на персональных компьютерах Продавца, сотрудников Продавца, имеющих право на обработку персональных данных Клиентов.
4. Использование и передача персональных данных Клиентов
4.1. Персональные данные Клиентов используются исключительно для достижения целей, определенных Публичной офертой между Клиентом и Интернет-магазином.
4.2. При передаче персональных данных Клиентов Интернет-магазин обязан соблюдать следующие требования:
4.2.1. Предупредить лиц, получающих персональные данные Клиентов, о том, что эти данные могут быть использованы только в целях, для которых они были предоставлены, и требовать от этих лиц подтверждения соблюдения настоящего правила. Лица, получающие персональные данные Клиентов, обязаны сохранять конфиденциальность. Настоящее положение не распространяется на обезличенные персональные данные и общедоступные данные.
4.2.2. Разрешать доступ к персональным данным Клиентов только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретных функций.
4.2.3. При осуществлении трансграничной передачи персональных данных интернет-магазин обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого осуществляется передача персональных данных, обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных.
4.2.4. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных, может осуществляться в следующих случаях:
• наличие согласия в письменной форме Клиента;
• предусмотренных международными договорами Российской Федерации по вопросам выдачи виз, международными договорами Российской Федерации об оказании правовой помощи по гражданским, семейным и уголовным делам, а также международными договорами Российской Федерации о реадмиссии; - предусмотренных федеральными законами, если это необходимо в целях защиты основ конституционного строя Российской Федерации, обеспечения обороны страны и безопасности государства;
• исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• защиты жизни, здоровья и иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных или других лиц в случае, если получение согласия в письменной форме субъекта персональных данных невозможно.
4.3. Не допускается отвечать на вопросы, связанные с передачей информации, содержащей персональные данные, по телефону или факсу.
4.4. Интернет-магазин вправе предоставлять или передавать персональные данные Клиентов третьим лицам в следующих случаях:
— если раскрытие этой информации необходимо для исполнения закона, исполнения судебного акта;
— для содействия проведению расследований правоохранительными или иными государственными органами;
— для защиты прав и законных интересов Клиента и Интернет-магазина.
5. Защита персональных данных Клиентов от несанкционированного доступа
5.1. Интернет-магазин при обработке персональных данных Клиентов обязан принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.
5.2. Для эффективной защиты персональных данных Клиентов необходимо:
5.2.1. соблюдать порядок получения, учета и хранения персональных данных Клиентов;
5.2.2. использовать технические средства охраны и сигнализ5.2.3. заключить Соглашение о неразглашении персональных данных Клиента со всеми сотрудниками, связанными с получением, обработкой и защитой персональных данных Клиента;
5.2.4. Привлекать к дисциплинарной ответственности сотрудников, виновных в нарушении правил, регламентирующих получение, обработку и защиту персональных данных Клиента.
5.3. Доступ к персональным данным Клиентов сотрудникам Продавца, не имеющим надлежащим образом оформленного доступа, запрещается.
5.4. Документы, содержащие персональные данные Клиентов, хранятся в помещениях Продавца, обеспечивающих защиту от несанкционированного доступа.
5.5. Защита доступа к электронным базам данных, содержащим персональные данные Клиентов, обеспечивается:
• использованием лицензионных программных продуктов, исключающих несанкционированный доступ третьих лиц к персональным данным Клиентов;
• системой паролей. Пароли устанавливаются администратором системы и доводятся индивидуально до сотрудников, имеющих доступ к персональным данным Клиентов.
5.6. Копирование и изготовление выписок из персональных данных Клиента допускается исключительно в служебных целях с письменного разрешения руководства Продавца. ации;
6. Обязанности Интернет-магазина
6.1. Интернет-магазин обязан:
6.1.1. Обрабатывать персональные данные Клиентов исключительно в целях исполнения Публичной оферты.
6.1.2. Получать персональные данные Клиента непосредственно от него. В случае если персональные данные Клиента могут быть получены только от третьего лица, Клиент должен быть уведомлен об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Сотрудники Продавца обязаны информировать Клиентов о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере получаемых персональных данных и последствиях отказа Клиента дать письменное согласие на их получение.
6.1.3. Не получать и не обрабатывать персональные данные Клиента о его расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, личной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законом.
6.1.4. Предоставлять Клиенту или его законному представителю доступ к его персональным данным при обращении или получении запроса, содержащего номер основного документа, удостоверяющего личность Клиента или его законного представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, а также личную подпись Клиента или его законного представителя. Запрос может быть направлен в электронной форме и подписан электронной цифровой подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации. Сведения о наличии персональных данных должны быть предоставлены Клиенту в доступной форме и не должны содержать персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных.
6.1.5. Ограничивать право Клиента на доступ к своим персональным данным в случае:
1) обработка персональных данных, в том числе персональных данных, полученных в результате оперативно-розыскной, контрразведывательной и разведывательной деятельности, осуществляется в целях обороны страны, безопасности государства и охраны правопорядка;
2) обработка персональных данных осуществляется органами, задержавшими субъекта персональных данных по подозрению в совершении преступления, либо предъявившими субъекту персональных данных обвинение в уголовном деле, либо применившими к субъекту персональных данных меру пресечения до предъявления обвинения, за исключением случаев, предусмотренных уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации, когда подозреваемому или обвиняемому предоставляется возможность ознакомиться с такими персональными данными;
3) предоставление персональных данных нарушает конституционные права и свободы других лиц.
6.1.6. Обеспечить хранение и защиту персональных данных Клиента от неправомерного использования или утраты.
6.1.7. В случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий оператора с ними по обращению или запросу субъекта персональных данных или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных оператор обязан осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения такого запроса на период проверки.
6.1.8. В случае подтверждения факта неточности персональных данных оператор на основании документов, представленных субъектом персональных данных или его законным представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов обязан уточнить персональные данные и снять их блокирование.
6.1.9. В случае выявления неправомерных действий с персональными данными оператор обязан устранить допущенные нарушения в срок, не превышающий трех рабочих дней со дня такого выявления. В случае невозможности устранения допущенных нарушений оператор обязан уничтожить персональные данные в срок, не превышающий трех рабочих дней со дня выявления неправомерности действий с персональными данными. Оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его законного представителя об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных, а в случае, если обращение или запрос направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.
7. Права Клиента
7.1. Клиент имеет право на:
• доступ к информации о себе, в том числе содержащей подтверждение факта обработки персональных данных, а также о целях такой обработки; способы обработки персональных данных, применяемые Интернет-магазином; сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым может быть предоставлен такой доступ; перечень обрабатываемых персональных данных и источник их получения, сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; сведения о правовых последствиях, которые может повлечь для Клиента обработка персональных данных Клиента;
• определение форм и способов обработки персональных данных Клиента; ограничение способов и форм обработки персональных данных; запрет на распространение персональных данных без согласия Клиента; изменение, уточнение, уничтожение информации о себе.
8. Конфиденциальность персональных данных Клиентов
8.1. Информация о персональных данных Клиентов является конфиденциальной.
8.2. Интернет-магазин обеспечивает конфиденциальность персональных данных и обязуется не допускать их распространения третьим лицам без согласия Клиентов или наличия иных законных оснований.
8.3. Лица, имеющие доступ к персональным данным Клиентов, обязаны соблюдать режим конфиденциальности; они должны быть предупреждены о необходимости соблюдения режима секретности. В связи с режимом конфиденциальности персональной информации должны быть предусмотрены соответствующие меры безопасности для защиты данных от случайного или несанкционированного уничтожения, от случайной утраты, от несанкционированного доступа к ним, их изменения или распространения.
8.4. Все меры конфиденциальности при сборе, обработке и хранении персональных данных Клиентов распространяются на все носители информации, как бумажные, так и автоматизированные.
8.5. Режим конфиденциальности персональных данных снимается в случаях их обезличивания или включения в общедоступные источники персональных данных, если иное не установлено законом.
9. Ответственность за нарушение правил обработки персональных данных Клиентов
9.1. Продавец несет ответственность за находящиеся в его распоряжении персональные данные и обеспечивает персональную ответственность своих работников за соблюдение установленного режима конфиденциальности.
9.2. Каждый работник Продавца, получивший для работы документ, содержащий персональные данные Клиента, самостоятельно несет ответственность за сохранность носителя и конфиденциальность информации.
9.3. Любое лицо может обратиться к работнику Продавца с жалобой на нарушение настоящего Положения. Жалобы и заявления по вопросам соблюдения требований к обработке данных рассматриваются в течение трех дней с момента поступления.
9.4. Сотрудники Продавца обязаны надлежащим образом рассматривать запросы, заявления и жалобы Клиентов, а также содействовать исполнению требований компетентных органов.
9.5. Лица, виновные в нарушении правил, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных Клиентов, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. Заключительные положения
10.1. Покупатель может получить любые разъяснения по интересующим его вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Продавцу по электронной почте
info@suchille.com10.2. В настоящем документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператора. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
10.3. Действующая редакция Политики размещена в свободном доступе в сети Интернет по адресу www.suchille.rus/
